Refund policy

Salman Fashion Zone থেকে কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। নিচে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি দেওয়া হলো:

📦 প্রোডাক্ট রিটার্ন শর্তাবলী

• পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের জানাতে হবে
• শুধুমাত্র ড্যামেজ, ডিফেক্টিভ বা ভুল প্রোডাক্ট হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য
• প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে

💰 রিফান্ড পলিসি

• রিটার্ন যাচাই করার পর ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে
• রিফান্ড মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক ট্রান্সফার এর মাধ্যমে দেওয়া হবে
• ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার হলে রিফান্ড অনলাইনে প্রদান করা হবে

🚫 রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

• সাইজ বা কালার পছন্দ না হলে (যদি প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা না থাকে)
• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত (গ্রাহকের কারণে) পণ্য
• অফার বা ডিসকাউন্টে কেনা কিছু নির্দিষ্ট পণ্য (যদি উল্লেখ থাকে)

🚚 ডেলিভারি ও চার্জ

• ডিফেক্টিভ বা ভুল প্রোডাক্ট হলে রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব
• অন্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে

---

📞 যোগাযোগ করুন

📍 ঠিকানা: Faydabad, Dokkhin Khan, Uttara, Bangladesh, 1230
📧 ইমেইল: abdurrohim12347788@gmail.com
📱 ফোন: 01714-391491
📲 WhatsApp: +880 1939-858929

👉 যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবো। 💖